Layanan telekomunikasi di wilayah Provinsi Sumatra Barat (Sumbar) dan Sumatra Utara (Sumut) telah berhasil pulih sebanyak 90% setelah terkena dampak banjir dan tanah longsor pada bulan lalu. Tiga operator seluler utama, yaitu PT Telkomsel, PT Indosat Tbk, dan PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk, sedang berupaya keras untuk memulihkan jaringan dan layanan telekomunikasi di kedua provinsi tersebut, termasuk di Provinsi Aceh.
Proses pemulihan jaringan seluler di wilayah yang terdampak banjir dan longsor di Sumbar dan Sumut telah menunjukkan perkembangan yang signifikan. Dilaporkan bahwa lebih dari 90% menara pemancar kini sudah dapat beroperasi kembali. Kementerian Komunikasi dan Informatika telah memastikan percepatan dalam pemulihan ini dilakukan agar warga dapat kembali berkomunikasi dan mengakses informasi penting dengan lancar.
Menteri Komunikasi dan Informatika, Meutya Hafid, menegaskan bahwa pemulihan layanan komunikasi di pulau Sumatra menjadi prioritas utama pemerintah guna memastikan kebutuhan warga serta koordinasi dalam penanganan bencana tetap berjalan dengan baik. Dalam beberapa hari ke depan, pemulihan di Provinsi Aceh diharapkan dapat meningkat secara signifikan sesuai dengan perbaikan pasokan listrik oleh PLN.
Di samping usaha teknis dalam pemulihan, operator seluler juga memberikan diskon tarif dan perpanjangan masa aktif kartu bagi pengguna di wilayah terdampak sebagai bentuk dukungan. Masyarakat diimbau untuk tetap waspada, mengikuti arahan petugas, dan memanfaatkan kanal resmi untuk informasi terkait bencana. Rangkaian rapat koordinasi yang dilakukan di Medan dihadiri oleh para pemangku kepentingan terkait, termasuk perwakilan dari pemerintah, operator seluler, dan lembaga media.