Pada momen arus balik libur Lebaran 2026, Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi) memastikan keandalan jaringan telekomunikasi seluler (telko) di Indonesia. Operator Telkomsel, Indosat Ooredoo Hutchison, dan XLSMART Telecom Sejahtera Tbk telah menjaga kapasitas dan kualitas layanan mereka dengan baik. Sebagai contoh, di Pelabuhan Bakauheni, Lampung, titik terpadat saat arus balik Lebaran, jaringan telko tetap andal dengan tingkat keberhasilan layanan mencapai 96%. Para pemudik merasa puas dengan layanan yang disediakan selama perjalanan mereka.
Kemkomdigi juga mencatat sekitar 10 ribu laporan gangguan layanan selama periode mudik dan arus balik, namun semua laporan tersebut berhasil ditangani oleh operator. Lonjakan trafik pada puncak arus balik memang berdampak pada penurunan kecepatan layanan di beberapa titik, namun hal ini telah diantisipasi oleh operator dengan penguatan jaringan.
Selain itu, pemerintah melalui Balai Monitoring terus memperkuat pengawasan spektrum frekuensi di berbagai wilayah untuk menjaga kualitas komunikasi. Pengawasan tersebut juga dilakukan pada sektor transportasi dan keselamatan. Kesiapsiagaan operator dan petugas Balai Monitoring yang bekerja 24 jam selama periode Lebaran diapresiasi oleh Wamenkomdigi.
Penguatan jaringan juga dilakukan dengan menyediakan layanan 5G di wilayah Lampung, termasuk Bakauheni, untuk meningkatkan kapasitas dan kualitas layanan. Masyarakat yang masih melakukan arus balik diimbau untuk tetap berhati-hati dan menggunakan layanan komunikasi dengan bijak. Kementerian Komunikasi dan Digital berkomitmen untuk menjaga konektivitas digital masyarakat selama momen Lebaran 2026.