KAI Melayani 11,8 Juta Pelanggan Selama Masa Angleb 2025
Selama periode Angkutan Lebaran (Angleb) 2025/1446 H, KAI Group berhasil melayani sebanyak 11.803.522 pelanggan mulai dari tanggal 21 Maret hingga 29 Maret 2025. Anne Purba, Vice President Public Relations KAI Group, menyampaikan bahwa pencapaian ini menunjukkan komitmen KAI dalam memberikan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan andal selama masa mudik dan arus balik Lebaran. Dalam periode Angleb 2025 tersebut, KAI Group menyediakan total 59.129.350 tempat duduk dengan 98 persen di antaranya adalah kelas ekonomi. Jumlah pelanggan yang terlayani terdiri dari berbagai kategori, seperti pelanggan KA Jarak Jauh dan Lokal, pengguna Commuter Line, LRT Sumsel, KAI Wisata, KAI Bandara, Whoosh, LRT Jabodebek, dan KA Makassar-Parepare.
Dilaporkan bahwa terjadi lonjakan jumlah pelanggan selama masa Angkutan Lebaran 2025 jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Data kumulatif menunjukkan peningkatan sebesar 9,12 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun 2024. Selain itu, KAI juga mencatat penjualan tiket yang mencapai 74,22 persen dari total kapasitas hingga 30 Maret 2025 pukul 07.00 WIB. Anne juga mengingatkan masyarakat agar berhati-hati dalam membeli tiket, serta memastikan tiket sesuai dengan identitas yang tertera di KTP.
KAI telah menerapkan teknologi face recognition di beberapa stasiun utama untuk memudahkan proses boarding. Semua calon pelanggan diimbau untuk selalu memverifikasi transaksi tiket sebelum melakukan pembayaran. Informasi lebih lanjut seperti jadwal, tarif, dan pemesanan tiket dapat diperoleh melalui Contact Center KAI 121, WhatsApp 0811-1211-1121, email [email protected], atau akun media sosial resmi KAI. Kabar terkait pelaksanaan Angkutan Lebaran 2025 bisa diakses melalui situs resmi atau aplikasi Access by KAI, menjauhi sumber yang tidak resmi atau penipuan yang berpotensi merugikan.
