MyTelkomsel, aplikasi yang dimiliki oleh Telkomsel, telah berkembang menjadi aplikasi multiguna atau super app. Selain layanan jasa telekomunikasi inti, MyTelkomsel kini juga menawarkan layanan gaya hidup digital yang mencakup kesehatan, edukasi, hiburan, gaming, dan e-commerce. Telkomsel berhasil meraih penghargaan Telco to Ace Mobile App dalam ajang Twimbit Telecom Awards 2025 di Singapura. Berkat integrasi teknologi kecerdasan buatan (AI), MyTelkomsel diakui sebagai aplikasi inovatif dengan fitur yang lebih fungsional dan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Telkomsel dipuji karena berhasil menghadirkan MyTelkomsel sebagai aplikasi yang mengintegrasikan teknologi AI secara menyeluruh. Aplikasi ini telah berkembang dari fokus layanan telekomunikasi inti menjadi super app yang menawarkan layanan gaya hidup digital menyeluruh. Dengan fitur-fitur cerdas seperti Smart Search dan Virtual Assistant Veronika, MyTelkomsel semakin responsif dan intuitif.
Melalui pemanfaatan teknologi AI, MyTelkomsel mampu menghadirkan pengalaman pengguna yang seamless dan efisien. Aplikasi ini telah diunduh lebih dari 100 juta kali dan digunakan oleh lebih dari 83 juta pengguna aktif bulanan. Telkomsel berkomitmen untuk terus mengembangkan MyTelkomsel guna memperkaya pengalaman pelanggan dan menghadirkan inovasi solutif yang mendukung kualitas hidup masyarakat.
Selain meraih penghargaan Telco to Ace Mobile App, Telkomsel juga terpilih sebagai nominasi dalam kategori Telco to Ace Gaming dan Telco to Ace Brand. Telkomsel diakui telah menunjukkan kemajuan signifikan dalam dunia gaming dan berhasil membangun serta mempertahankan pengalaman brand yang kuat di mata pelanggan. Berkat transformasi MyTelkomsel menjadi super app yang responsif dan berbasis teknologi AI, Telkomsel semakin memperkuat posisinya sebagai perusahaan telekomunikasi terdepan di Indonesia.