Barang elektronik pada dasarnya memiliki kualitas dan ketahanan fungsi yang cukup lama, tergantung pemakaian dan ketelitian si pengguna. Tak sedikit pengguna elektronik yang abai dalam menjalankan prosedur pemakaian barang elektronik, sehingga barang elektronik yang dimiliki kerap rusak sebelum waktunya. Melihat hal ini, produsen home appliances MODENA mengimbau masyarakat untuk memilih layanan services resmi dalam memperbaiki produk elektronik, khususnya untuk produk MODENA, untuk menghindari risiko serta dampak yang buruk pada produk tersebut.
Ada beberapa bahaya dalam menggunakan layanan service palsu. Pertama, layanan service palsu biasanya ditangani oleh teknisi tidak berlisensi dan menggunakan suku cadang tidak berkualitas, menyebabkan risiko kerusakan lebih parah. Kedua, layanan service palsu dapat menghilangkan garansi produk resmi, sehingga pengguna tidak dapat mengklaim garansi resmi produk jika terjadi masalah. Ketiga, risiko kerusakan lebih parah ditambah hilangnya jaminan garansi produk resmi mengakibatkan kerugian finansial yang lebih besar. Terakhir, layanan service palsu tidak memberikan jaminan keamanan yang baik kepada pengguna, terutama jika layanan tersebut di rumah dengan teknisi palsu yang tidak memiliki legalitas, meningkatkan risiko tindak kejahatan.
Sebaliknya, service resmi MODENA memiliki kelebihan seperti menggunakan suku cadang asli, ditangani oleh teknisi terlatih dan profesional, serta menjamin keamanan produk. Teknisi MODENA memiliki pengetahuan mendalam tentang produk sehingga dapat memberikan solusi dengan cepat. Selain itu, pengguna mendapatkan garansi gratis perbaikan produk dalam periode tertentu.
Untuk mendapatkan informasi terkait service produk MODENA secara resmi, pengguna dapat mengunjungi situs web resmi MODENA di www.modena.co.id untuk mencari pusat layanan terdekat. Selain itu, informasi juga bisa didapatkan melalui layanan customer service dengan menghubungi kontak 1500715 atau melalui WhatsApp di 08151500715. MODENA menyediakan layanan customer service setiap hari dengan jam operasional Senin-Jumat pukul 07.00-19.00 dan Sabtu-Minggu pukul 07.00-17.00. Dengan memilih service resmi MODENA, pengguna dapat memastikan bahwa barang elektronik mereka akan diperbaiki dengan baik dan aman.
