Telkomsel Gandeng OpenAI, Dorong Pemanfaatan AI Lanjutan di Bisnis dan Layanan Publik
Langkah Telkomsel berkolaborasi dengan OpenAI menandai babak baru dalam upaya mempercepat pemanfaatan kecerdasan buatan di Indonesia. Melalui nota kesepahaman yang diteken di Jakarta pada gelaran Solution Day 2025, Kamis (21/8/2025), kedua pihak sepakat mengembangkan kapabilitas AI lanjutan yang diarahkan ke kebutuhan nyata lintas industri. Kerja sama ini tidak hanya menyasar efisiensi bisnis, tetapi juga perluasan akses teknologi AI bagi masyarakat yang lebih luas.
Fokus pada solusi yang berdampak langsung
Dalam kolaborasi tersebut, Telkomsel akan mengeksplorasi penerapan solusi berbasis teknologi OpenAI untuk berbagai use case, mulai dari optimalisasi layanan pelanggan hingga pengolahan data yang mendukung pengambilan keputusan. Pendekatan ini menunjukkan bahwa AI tidak lagi diposisikan sekadar sebagai tren, melainkan sebagai alat kerja yang dapat dipakai untuk mempercepat proses, meningkatkan kualitas layanan, dan membuka peluang inovasi baru.
Telkomsel juga berencana menghadirkan ChatGPT Enterprise untuk karyawan. Langkah ini ditujukan untuk memperkuat literasi AI internal sekaligus mendorong produktivitas di lingkungan kerja. Di saat yang sama, perusahaan menargetkan manfaat kolaborasi ini dapat menjangkau jutaan masyarakat Indonesia melalui jaringan Telkomsel yang tersebar di berbagai daerah.
Solution Day 2025 jadi panggung strategi digital
Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam, menilai Solution Day 2025 menjadi contoh bagaimana inovasi digital bisa memberi nilai tambah yang nyata bagi industri. Ia menegaskan bahwa Telkomsel memandang pertumbuhan berkelanjutan hanya bisa dicapai lewat kolaborasi terbuka, inovasi yang relevan, dan pemanfaatan teknologi yang tepat sasaran.
Ajang Solution Day 2025 sendiri digelar sebagai platform kolaboratif tahunan yang mempertemukan pemimpin bisnis dan inovator teknologi. Mengusung tema “Staying Resilient, Creating Impact”, acara ini menyoroti pentingnya adopsi teknologi digital untuk menjaga ketahanan bisnis sekaligus menciptakan pertumbuhan lintas sektor.
Empat solusi baru dari Telkomsel Enterprise
Selain kerja sama dengan OpenAI, Telkomsel Enterprise juga memperkenalkan empat solusi digital terbaru, yakni Telkomsel QRIS Soundbox, SiteSense, Telkomsel LinkCar, dan Savia. Kehadiran produk-produk ini memperkuat portofolio B2B Telkomsel yang memang diarahkan untuk mendukung percepatan transformasi digital di Indonesia.
Dalam gelaran yang sama, Telkomsel menampilkan lebih dari 30 solusi digital berbasis AI, 5G, dan data intelligence. Rangkaian inisiatif itu memperlihatkan bahwa perusahaan telekomunikasi ini tengah menempatkan AI sebagai bagian penting dari strategi bisnisnya, baik untuk pelanggan korporasi maupun untuk pengembangan ekosistem digital secara lebih luas.
Artikel ini disusun ulang berdasarkan informasi dari sumber yang telah dipublikasikan sebelumnya.