PLN Icon Plus, penyedia layanan internet berbasis kabel serat optik dan merupakan bagian dari jaringan PT PLN (Persero) dengan merek Iconnet, telah memperkenalkan aplikasi MyICON+. Aplikasi ini merupakan langkah transformatif perusahaan dalam menyediakan layanan digital yang responsif, adaptif, dan terintegrasi kepada pelanggan. Melalui MyICON+, pelanggan dapat melaporkan gangguan, memantau status layanan, mengelola layanan yang dimiliki, serta mendapatkan informasi promo dan fitur terbaru.
Aplikasi MyICON+ dirancang untuk memenuhi kebutuhan berbagai segmen pelanggan, mulai dari ritel hingga korporasi. Fitur manajemen layanan bisnis tersedia untuk pelanggan korporasi, memberikan kemudahan, efisiensi, dan transparansi dalam operasional perusahaan. Saat ini, MyICON+ dapat diakses melalui mobile apps dan web, memberikan fleksibilitas kepada pelanggan untuk mengakses layanan kapan saja dan dimana saja sesuai dengan preferensi mereka.
Dengan peningkatan jumlah pengguna MyICON+, PLN Icon Plus berhasil dalam menggerakkan transformasi digital di sektor energi dan komunikasi. Aplikasi MyICON+ menjadi bagian integral dari ekosistem digital perusahaan, menjangkau seluruh lapisan pelanggan di Indonesia. Langkah ini tidak hanya menggambarkan semangat Layanan Tanpa Batas, tetapi juga menegaskan komitmen PLN Icon Plus dalam menyediakan layanan yang inovatif dan terkini kepada masyarakat Indonesia.