Gold Medalist, sebuah agensi aktor Kim Soo Hyun, membantah keras tuduhan yang menyebut bahwa mereka menuntut ganti rugi dari mendiang aktris Kim Sae Ron. Mereka menegaskan bahwa surat yang diirimkan kepada Kim Sae Ron adalah langkah hukum kedua dan hanya sebagai bentuk komunikasi prosedural, bukan sebagai tuntutan pembayaran kembali. Agensi tersebut menjelaskan bahwa mereka tidak meminta Kim Sae Ron untuk mengganti kerugian apa pun yang terjadi pada sebuah produksi. Mereka menegaskan bahwa tuntutan ganti rugi tidak diajukan hanya karena seseorang mengunggah foto di media sosial atau berkomunikasi dengan aktor dari agensi yang sama. Gold Medalist juga menepis rumor bahwa mereka memaksa Kim Sae Ron untuk membayar utang, mengatakan bahwa mereka telah bekerja sama untuk menyelesaikan kompensasi terkait insiden di masa lalu.
Untuk menjelaskan kronologi di balik dua surat hukum yang dikirimkan, agensi tersebut mengungkap bahwa surat pertama dimaksudkan untuk menginformasikan bahwa utang telah dihapuskan dan tidak dapat ditagih. Hal ini dilakukan untuk mencegah potensi pelanggaran tugas fidusia di antara para eksekutif perusahaan. Surat kedua, sementara itu, menjelaskan alasan di balik surat pertama dan menyatakan kesediaan untuk bernegosiasi. Gold Medalist menegaskan bahwa pemberitahuan kedua bukanlah tekanan, tetapi sebagai langkah untuk membahas metode dan jadwal pembayaran.
Agensi tersebut juga menanggapi tuduhan lain yang menyebut bahwa Kim Sae Ron dilarang untuk menghubungi aktor lain dalam agensi yang sama. Mereka membantah tuduhan tersebut, mengklarifikasi bahwa komunikasi antara Kim Sae Ron dan aktor lain berjalan lancar. Selain itu, Gold Medalist juga menyangkal klaim bahwa mereka menyebarkan rumor tentang aktris Seo Yea Ji. Mereka menegaskan bahwa tuduhan tersebut tidak berdasar dan bahkan mantan manajer aktris tersebut turut mengungkapkan ketidakpercayaannya terhadap rumor tersebut.
Terakhir, agensi mengecam berita palsu yang diunggah oleh channel YouTube Garosero Research Institute yang mencoba merusak reputasi Kim Soo Hyun. Mereka menegaskan bahwa klaim yang menyebut Kim Soo Hyun berkencan dengan Kim Sae Ron ketika dia masih dibawah umur tidaklah benar dan berupaya menciptakan konten yang tidak relevan. Dengan demikian, masalah keuangan antara Gold Medalist dan Kim Sae Ron dianggap telah terselesaikan setelah proses negosiasi yang dilakukan.