Menghadapi puncak arus balik lebaran tahun 2025, Kapolres Metro Tangerang Kota, Kombes Pol Zain Dwi Nugroho melakukan pengecekan pos pelayanan di rest area Km 13,5 arah Tangerang-Merak, dan Km 14 arah Tangerang-Jakarta. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa semua personil dan peralatan siap dan berfungsi dengan baik. Saat pengecekan, Zain berinteraksi dengan para personil gabungan yang bertugas, memberikan arahan serta motivasi untuk meningkatkan kinerja dan kesadaran akan keamanan dan keselamatan masyarakat.
Patroli bersepeda dan berjalan kaki terus dilakukan oleh petugas, sementara melalui pengeras suara mereka memberikan imbauan kepada pengguna rest area agar waspada terhadap tindak kejahatan. Zain menekankan pentingnya istirahat yang cukup dan perjalanan mudik yang aman serta bahagia.
Menjelang puncak arus balik lebaran pada Minggu, 6 April hingga Senin, 7 April 2025, Zain menyatakan bahwa sistem buka tutup mungkin diberlakukan di rest area jika terjadi kepadatan. Skema buka tutup akan dijalankan untuk mencegah penumpukan dan kemacetan di rest area yang sudah melebihi kapasitasnya.