Pengguna layanan ojek online (ojol) di Terminal Arjosari, Malang, kini dapat menikmati kemudahan baru setelah kebijakan baru mulai diberlakukan sejak Minggu (8/6/2025). Pengemudi ojek online sekarang diizinkan untuk mengambil dan mengantarkan penumpang di dalam area terminal, memberikan kemudahan bagi para pengguna transportasi umum yang mengandalkan layanan ride-hailing. Titik jemput dan antar yang telah ditetapkan oleh pihak pengelola terminal berada di Pintu Masuk 1, memudahkan akses bagi kendaraan roda dua maupun roda empat. Dengan adanya titik penjemputan resmi di dalam area terminal, penumpang tidak perlu lagi berjalan jauh keluar untuk memesan ojol, cukup turun dari bus dan memesan melalui aplikasi ride-hailing seperti Gojek atau Grab. Ini tidak hanya memberikan kenyamanan ekstra, tetapi juga meningkatkan keamanan, terutama saat malam hari atau cuaca buruk. Meski pengemudi ojol diizinkan beroperasi di dalam area terminal, penting bagi pengguna dan pengemudi untuk tetap mengikuti aturan yang berlaku demi kenyamanan dan keselamatan bersama. Petugas terminal akan terus melakukan pengawasan agar titik jemput dan antar tetap tertib sesuai prosedur yang berlaku.