Indosat Ooredoo Hutchison, melalui layanan pascabayar IM3 Platinum, memperkenalkan Platinum Club. Layanan ini hadir dengan berbagai fitur unggulan dan kolaborasi dengan brand global, sebagai program referal yang dirancang khusus untuk pelanggan yang ingin layanan eksklusif. Program ini memberikan kesempatan istimewa bagi pelanggan IM3 pascabayar untuk mengajak 5 orang terdekat untuk menikmati Next Level Experience dengan total benefit hingga Rp500.000 selama 30 bulan. Selain memberikan insentif kepada pelanggan yang mengajak orang baru bergabung, program referal IM3 Platinum juga memberikan benefit khusus kepada yang baru bergabung melalui kode referal.
Menurut Chief Marketing Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vivek Mehendiratta, sejak peluncuran IM3 Platinum pada November 2024, mereka telah mendapat respon positif. Indosat menyadari bahwa referensi dari orang terdekat dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan, sehingga hadirnya Platinum Club sebagai inisiatif untuk memberikan pengalaman eksklusif kepada pelanggan dan orang terdekatnya.
Platinum Club tidak hanya sebagai program referal biasa, tetapi juga memberikan akses eksklusif bagi orang terdekat pelanggan IM3 Platinum untuk merasakan pengalaman digital next level. Pelanggan aktif IM3 Platinum dapat mengundang hingga 5 orang berlangganan IM3 Platinum dengan total benefit voucher potongan tagihan hingga Rp 500 ribu selama 30 bulan. Keuntungan lainnya adalah akses prioritas ke jaringan IM3 untuk koneksi yang lebih stabil dan cepat melalui Platinum Network Experience, layanan pelanggan langsung dengan waktu respons cepat melalui Platinum Assistance, dan layanan portal berbasis AI yang siap menjawab pertanyaan kapan saja. Benefit tersebut berupa voucher yang dapat digunakan untuk membayar tagihan IM3 Platinum melalui aplikasi myIM3.
Untuk mengikuti program Platinum Club, pelanggan IM3 Platinum hanya perlu membuka aplikasi myIM3, klik menu Platinum Club, pilih opsi Undang Teman untuk mendapatkan link referal, lalu bagikan link tersebut kepada teman, keluarga, atau kolega yang ingin diajak berlangganan IM3 Platinum.