PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk dan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk menjalin kerja sama untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan monetisasi trafik. Kesepakatan ini ditandatangani selama acara Bali Annual Telkom International Conference (BATIC) 2025. Penandatanganan tersebut melibatkan Chief Enterprise Business Solution XLSMART Feby Sallyanto dan General Manager Carrier Service and Other License Operator Telkom Noor Mahmudah Moorcy. Melalui kerja sama ini, XLSMART dan Telkom berkomitmen untuk memperkuat kualitas layanan serta menciptakan peluang pertumbuhan bisnis baru. Direktur & Chief Enterprise dan Strategic Relation Officer XLSMART Andrijanto Muljono menegaskan komitmen perusahaan dalam memperkuat sinergi dengan Telkom agar mampu memberikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi pelanggan di seluruh Indonesia.
Kerja sama antara kedua perusahaan mencakup beberapa hal penting, termasuk Transit Voice Call Center 188 via Telkom untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan XLSMART dalam melakukan panggilan ke call center 188, Eyeball Monetization untuk memanfaatkan basis pelanggan XLSMART dalam mengakses konten OTT yang dapat dimonetisasi, dan Voice Internasional untuk meningkatkan kualitas panggilan pelanggan XLSMART dalam menggunakan kode internasional 007. Keuntungan dari kerja sama ini akan dirasakan oleh pelanggan melalui peningkatan kualitas layanan, akses konten yang lebih beragam dan optimal, serta panggilan internasional yang lebih baik. Sementara itu, bagi kedua perusahaan, kolaborasi ini membawa peluang baru untuk meningkatkan pendapatan, memperluas model bisnis digital, dan memperkuat posisi di industri telekomunikasi nasional.
Layanan hasil kerja sama tersebut sebagian besar telah tersedia untuk pelanggan saat ini dan kedua perusahaan terbuka untuk mengeksplorasi lebih banyak bentuk kolaborasi di masa mendatang. Selain itu, pertumbuhan pendapatan XLSMART yang mencapai 22% YoY menjadi Rp 10,5 triliun di akhir kuartal II-2025 memberi kesempatan bagi perusahaan untuk mengakselerasi kolaborasi dengan mitra industri strategis seperti Telkom. Dengarkan informasi terbaru dengan bergabung di channel telegram websitekami.com untuk mendapatkan berita terkait lowongan kerja terbaru.
