PT Kereta Api Indonesia (KAI) menerapkan teknologi “face recognition” di Stasiun Gambir, Jakarta, untuk mempermudah proses boarding penumpang dan mengurangi antrean. Dengan layanan ini, penumpang yang memiliki akun “face recognition” tidak perlu lagi mencetak tiket boarding setiap kali akan naik kereta, karena pendaftaran hanya perlu dilakukan sekali dan berlaku untuk perjalanan selanjutnya tanpa perlu registrasi ulang. Lokasi pendaftaran tersedia di Stasiun Gambir dan stasiun kereta lainnya, serta dapat dilakukan melalui aplikasi KAI Access.
Untuk mendaftar layanan Face Recognition (FR) melalui aplikasi Access by KAI, pengguna dapat membuka aplikasi tersebut di ponsel, masuk ke akun yang dimiliki, dan memilih opsi “Registrasi Face Recognition”. Setelah membaca syarat dan ketentuan, pengguna perlu memastikan data diri seperti Nama Lengkap, NIK, dan Tanggal Lahir sudah benar, lalu mengambil foto selfie sesuai panduan yang diberikan. Setelah data lengkap, konfirmasi data yang dimasukkan dan selesaikan proses pendaftaran.
Penting untuk diketahui bahwa jika terjadi kesalahan dalam pengisian data atau perlu memperbarui data, pengguna harus datang ke Customer Service Stasiun dengan membawa KTP untuk melakukan perubahan data. Dengan adanya teknologi “face recognition” ini, diharapkan proses boarding penumpang di Stasiun Gambir dapat menjadi lebih efisien dan meminimalkan antrean.
– Pewarta: Khaerul Izan
– Editor: Ade Irma Junida
– Copyright © ANTARA 2025