PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, bersama operating company (OpCo) TelkomGroup, siap mendukung pengamanan kualitas jaringan telekomunikasi secara nasional menjelang Idulfitri 1447 H. Kegiatan tersebut ditandai dengan keikutsertaan TelkomGroup dalam Apel Bersama Posko Siaga Kualitas Layanan Telekomunikasi Optimal Tahun 2026 yang diselenggarakan oleh Kementerian Komunikasi dan Digital RI. Hadir dalam acara itu adalah Sekretaris Jenderal Kemkomdigi, Direktur Utama Telkom, Direktur Utama Telkomsel, para jajaran direksi OpCo TelkomGroup, dan perwakilan personel teknis dari Telkomsel, InfraNexia, dan TelkomAkses.
Kolaborasi antara pemerintah, operator seluler, dan pemangku kepentingan lain dianggap penting untuk memastikan masyarakat dapat menikmati layanan komunikasi yang aman dan berkualitas selama Ramadan hingga Idulfitri. TelkomGroup berkomitmen untuk menghadirkan konektivitas yang mendukung aktivitas digital masyarakat selama periode tersebut, serta berharap momen silaturahmi tetap berjalan lancar di seluruh wilayah Indonesia.
Untuk memastikan kesiapan infrastruktur dan operasional jaringan selama Ramadan dan Idulfitri, TelkomGroup menggelar Kick-Off Posko TelkomGroup Siaga Rafi 2026 di Command Center Telkom Integrated Operation Center (TIOC) Jakarta. Acara ini diikuti oleh seluruh titik posko di Indonesia dan mengusung tema ‘Hadir Tanpa Henti, Layani Sepenuh Hati’. Posko TelkomGroup Siaga Rafi akan beroperasi penuh selama 24 jam dalam periode 13-30 Maret 2026.
TelkomGroup juga telah menyiapkan 22 posko, termasuk 9 posko utama dan 13 posko operating company, yang didukung oleh lebih dari 480 petugas posko dan lebih dari 13.200 petugas lapangan. Satuan tugas (satgas) khusus juga dibentuk untuk memperkuat koordinasi operasional dengan melibatkan berbagai entitas dalam ekosistem TelkomGroup.
Dalam mendukung operasional Posko Siaga Rafi, TelkomGroup menggunakan berbagai tools digital Smart Command Center dan platform Telkomcare untuk memonitor infrastruktur dan layanan secara real-time. Proyeksi untuk trafik fixed broadband dan mobile broadband juga telah dibuat untuk periode Rafi tahun 2026, dengan harapan dapat memastikan layanan yang stabil dan berkualitas bagi masyarakat Indonesia.